Disse betingelser er gældende fra September 2011.
MissBibi smykker distribueres i Danmark, Sverige og Norge af virksomheden Lucie Kaas I/S
Sælger:
Lucie Kaas I/S
Solbjerg Have 23, st. 2.
2000 Frederiksberg
Telefon +45 22 48 77 17
CVR nr. 32017975
Email: info@luciekaas.com
Priser
Alle de oplyste priser er inklusive dansk moms (25%). Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser. Smykker købt på missbibi.dk sendes kun til Danmark, Sverige eller Norge.
Personoplysninger
Lucie Kaas videregiver ikke personoplysninger til tredjemand og behandler data omhyggeligt. Personoplysninger benyttes til fremsendelse af varer og ved opkrævning af købesum hos pengeinstitut.
Personoplysninger indsamles udelukkende ved formularer hvor du, som køber, selv indtaster data. Dette drejer sig om navn, adresse, telefonnummer osv.
Ved din accept af Vilkår og Betingelser accepterer du at vi videregiver dine personlige oplysninger som validering, når du betaler online via kort eller andre metoder. Betalingssystemet benytter SSL (Secure Socket Layer), hvilket giver øget sikkerhed. Du er sikret mod misbrug, da du kan afvise betalinger, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko som i den fysiske verden ved misbrug af pinkode. Lucie Kaas har ikke adgang til dine kreditkortoplysninger og vi hæver først din betaling, når den købte vare er afsendt.
Varerne
Farven på smykkerne kan variere fra den farve du ser på din skærm, til det faktiske produkt. Dette skyldes farveopsætningen på din computer. Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Forsendelse
Lucie Kaas leverer gratis i Danmark. Alle varer sendes med Post Danmark brevpost. Levering i Danmark er 1-7 hverdage. Der tages forbehold for for sent leverede varer fra Post Danmark.
Retur politik
Såfremt du ønsker at returnere en eller flere varer, har du 14 dages returret, såfremt varen/varerne er i uændret stand i forhold til den stand den var i, da du modtog den.
Du skal tjekke om varen/varerne er i samme stand og mængde som da du modtog dem. Evt. mærker/etiketter må ikke være fjernet, ødelagt eller lignende.
Du skal selv afholde omkostningerne forbundet med returneringen.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til den konto hvorfra pengene blev trukket. Såfremt en returneret vare ikke lever op til ovenstående betingelser, ser Lucie Kaas sig fri fra at tage varen retur. I sådanne tilfælde, må køber selv betale for porto, hvis de ønsker varen returneret.
Reklamation
Lucie Kaas yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Be-fashionable indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne forsendelser bedes henvendelse rettet til:
Lucie Kaas
Solbjerg Have 23, st. 2.
2000 Frederiksberg
Email: info@luciekaas.com
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.